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    Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué necesito para darme de alta en Levicom ?
    Puedes llamar al 50930020 o 01800-888-4373 para que un ejecutivo te asesore e informe los beneficios de contratar con Levicom
  2. ¿Qué horario de servicio tiene Levicom?
    Nuestro departamento de producción labora las 24 hrs del día los 365 días del año
    Nuestro departamento de Atención a Clientes de lunes a viernes de 8:00 am a 7:00 pm y los días sábado de 9:00 am a 2:00 pm
  3. ¿Qué transacciónes de Edi maneja Levicom, S. A. de C.V.
    Ordenes de compra, Desgloses de pago, Reportes de ventas y existencias, Avisos de recepción de mercancía, Devoluciones, Aviso anticipado de Embarque
  4. ¿Cuánto tiempo permanece la información publicada en internet ?
    Sin consultar 30 días
    Después de consultada 7 días
  5. ¿En qué formatos se publica la información?
    En PDF, TXT EDI
  6. ¿Puedo imprimir mis propias etiquetas ?
    Sí Levicom te publica los archivos etq, para etiquetadoras Monarch, Zebra y Sato
  7. ¿Puedo automatizar la recepción de mis documentos?
    Si, tenemos una aplicación llamada EDC Total, la cual no tiene ningún costo, que descarga en forma automática los archivos de nuestra página
  8. ¿Al proporcionar mi usuario y contraseñan, me envía el mensaje “Por favor comuníquese con el departamento de cobranza.”?
    Comunicarse al departamento de crédito y cobranza de Levicom, ya que tiene un saldo vencido mayor a 30 días
  9. ¿Puedo cambiar mi contraseña de acceso?
    Sí, dentro de tu página al momento que proporciona cuenta y password, existen un link para cambiar tu password.
  10. ¿Puedo obtener mi información en Excel?
    Sí, publicamos un archivo txt separado por comas el cual se puede importar a Excel
 
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