El área de Soporte Técnico tiene su Call Center ubicado
en Bosque de Duraznos 127 piso 12 Col. Bosques de las Lomas y utiliza un CRM
como herramienta para la gestión de los requerimientos de
soporte.
Podrás ponerte en contacto con nuestro departamento de soporte a los siguientes teléfonos.
50-93-00-20 y del interior de la república al 01800
888 4373
Nuestros horarios de atención son:
De lunes a viernes de 8:00 a 19:00 Hrs.
Sábados de 9:00 a 14:00 Hrs.
Fuera de estos horarios contamos con un Ingeniero de Soporte dispuesto
a recibir tus solicitudes o comentarios de lunes a domingo de las
19:00 Hrs. hasta las 8:00 A.M. Para obtener este servicio podrás comunicarte a los siguientes
teléfonos:
Cel: 04455- 20 23 8713 interior de la república 045 55 20
23 87 13
Contamos con un área de operaciones dispuesta a atender situaciones
que estén afectando la operación o uso normal de nuestro
servicio las 24 horas del día.
En caso de tener alguna emergencia podrás llamar al teléfono
50930000.
Chat on line para soporte
Para mejorar nuestro servicio, hemos instalado la nueva ayuda en línea.
Con esta nueva aplicación, nuestro Centro
de Atención a Clientes podrá
visualizar lo que está en tu pantalla.
De esta manera será más fácil ayudarte on
line.
Para activar la aplicación dále un click en el botón
Gracias por tu preferencia.
En Levicom te brindamos la más alta tecnología y servicio para que logres una mayor eficiencia en tu negocio, mediante la solución más adecuada a tus necesidades.
