Preguntas frecuentes
¿Puedo hacer factura electrónica para todos mis
clientes al mismo tiempo?
R. Si, cuando una empresa decide entregar factura electrónica a todos sus clientes éstos no la pueden repudiar por ningún motivo ya que es un comprobante fiscal valido ate el SAT.
¿A qué se refieren con la palabra addenda?
R. La addenda es el formato especial de factura electrónica que te solicita tu cliente o socio comercial así como los requerimientos que marca el SAT y cumpliendo con la addenda homologada por AMECE.
¿Me puedo saltar folios con la factura electrónica?
R. No se puede, es necesario terminar un folio para continuar con el siguiente.
¿La factura electrónica tiene caducidad?
R. La factura electrónica no tiene caducidad lo único que tiene caducidad es el Sello Digital, este se debe renovar cada dos años.
¿Puedo hacer factura electrónica y factura en papel al mismo tiempo?
R. Si eres una empresa dictaminada, si puedes hacer de las dos formas (híbrida), si no eres una empresa dictaminada debes optar por una sola modalidad ya sea en papel o en electrónico.
¿Cómo le informo al SAT que voy a iniciar con la factura electrónica?
R. No se le tiene que mandar ningún comunicado ya que en cuanto se solicitan los folios electrónicos en la página del SAT (SICOFI), para el SAT ya estas haciendo factura electrónica y si no eres una empresa dictaminada ya no podrás hacer factura en papel.
¿En el momento que solicito mis folios electrónicos al SAT, debo seguir con mi consecutivo que llevo en papel?
R. No, cuando se inicia con la factura electrónica se solicita una Serie nueva si así lo deseas y el rango de folios inicia desde el número 1, y posteriormente ya se lleva el consecutivo en electrónico.
¿Cómo genero mi reporte mensual para el SAT?
R. El EDC Invoice lo genera de forma automática, tienes que exportar el reporte mensual del EDC Invoice a una carpeta y de ahí lo subes a la página del SAT en el SICOFI.
¿Si hago factura en papel y electrónica tengo que
mandar dos reportes mensuales?
R. Si, se deben mandar los dos reportes al SAT en la aplicación SICOFI.
¿Cuánto tiempo tengo para mandar mi reporte mensual?
R. Todo el mes siguiente, por ejemplo si terminas en junio tienes todo el mes de julio para mandar el reporte.
¿Cómo cancelo una factura en EDC Invoice?
R. Ingresas al botón de Herramientas y da click en la opción “Cancelar Factura”, elijes la factura a cancelar después te aparece otro renglón con la misma información de la factura que cancelaste pero con el estatus siguiente: |0|
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